Condiciones de compra

Condiciones de Compra y Devolución

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

Cuando accede a www.cervezalapenultima.com y hace uso del sitio web o adquiere productos en nuestra página, acepta como usuario todas las condiciones recogidas en las presentes condiciones de uso, las cuales rigen el uso de la web y la adquisición de productos y/o servicios a través de la misma. Por tanto, con el mismo uso del sitio web manifiesta que ha leído y comprendido lo expuesto en las presentes condiciones.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de usuario que infrinja las presentes condiciones de uso.

Igualmente, nos reservamos el derecho de poder modificar las presentes condiciones de uso y acceso a los distintos productos y/o servicios ofertados. Las condiciones de uso aplicadas están sujetas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por tu parte, quedando prohibido cualquier tipo de actuación en perjuicio de cervezalapenultima.com

PROHIBIDA LA VENTA A MENORES DE 18 AÑOS

La ley prohíbe la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. Si usted realiza una compra estará implícitamente afirmando que es mayor de edad. Usted es único y total responsable de la veracidad de sus datos. No obstante, si sospechamos por cualquier motivo que los datos facilitados no se ciñen a la realidad, podremos denegarle el acceso a la web o la compra de productos.

DISPONIBILIDAD Y COMPRA

Tenga en cuenta que los pedidos se envían dentro de los límites impuestos por el stock disponible. Si algún artículo de un pedido no estuviera en stock, contactaremos con usted por correo electrónico lo antes posible para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá elegir un producto sustitutivo para ser enviado con el resto del pedido, o alternativamente si lo prefiere, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de promoción. Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente, salvo que expresamente indiquemos lo contrario.

DEVOLUCIONES

Si en el momento de la entrega usted aprecia claramente, a simple vista y sin abrir el paquete, que éste tiene defectos provocados por daños en el transporte o hay un error en los productos recibidos, no acepte la recepción del paquete.

En caso de que alguna botella llegue rota o no se corresponda con lo que usted pidió y no se haya dado cuenta en el momento de recepcionar el paquete, no se preocupe, tiene 24 horas desde el momento de la recepción de la mercancía para comunicárnoslo a través de nuestro correo ponme@cervezalapenultima.com. En este caso, recuerde indicarnos el número de pedido y explíquenos la incidencia con suficiente detalle. Así procederemos a organizar la devolución del producto y a la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.

Dicha sustitución o reembolso de la compra se realizará, en cualquier caso, a la recepción de los productos devueltos en nuestro almacén, previa comprobación del estado de la mercancía, que deberá estar sin usar y en su embalaje original. Si la causa de la devolución es que su pedido contenía una botella rota, deje que dicha botella se seque e inclúyala siempre en la caja de la devolución, metiéndola previamente en una bolsa (saber cómo se ha roto ayuda a los técnicos de embalaje a encontrar una mejor solución).

En caso de reintegro, este corresponderá al importe total pagado en su momento por los productos devueltos, excluyendo siempre los gastos de envío. Siempre que sea posible, el reintegro se realizará usando el mismo método utilizado en la compra.

En el caso de que un artículo devuelto no se encuentre en las condiciones adecuadas mencionadas anteriormente, este podrá ser remitido de nuevo al cliente a petición suya, cobrándole los gastos de envío correspondientes.

En productos rebajados o en productos en oferta se aplicarán los mismas condiciones anteriores.

En las devoluciones debe de contactar con nosotros por correo a ponme@cervezalapenultima.com y le indicaremos el procedimiento que debe de realizar.

PROPIEDAD DE LA WEB, LA MARCA la penúltima Y SUS REPRESENTACIONES GRÁFICAS

Tanto esta web como la marca “La Penúltima”, incluyendo sus logos y representaciones gráficas, son propiedad de Grupo Erremi S.L., con CIF B87495271, y domicilio social en calle Belgrado, 65 posterior, Las Rozas de Madrid (España). Todos los derechos sobre las mismas están reservados.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes condiciones y su ejecución se regirán por las leyes españolas. Para cualquier cuestión relativa al cumplimiento o interpretación del presente contrato, las partes con renuncia expresa del fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Madrid.

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